Kontaktinformationen
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Stand: 21. September 2026
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Online-Shop tbfl.
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Sendungsverfolgung, Rückgaben, Erstattungen, technischem Support oder unseren Shop-Richtlinien können Sie uns über die nachstehenden Kontaktdaten erreichen.
Unternehmensinformationen
Shopname: tbfl
Unternehmen: AFGHAN ØYGARDEN ASSOCIATION
Organisationsnummer: 937 124 554
Geschäftsanschrift:
c/o Benjamin Johansen
Alfred Offerdals vei 9
5165 LAKSEVÅG
Bergen
Norwegen
E-Mail: mariongieschen714@gmail.com
Telefon: 470-208-4560
Die Unternehmensbezeichnung, Organisationsnummer und Geschäftsanschrift entsprechen den Angaben des bereitgestellten norwegischen Registerauszugs.
Kundenservice
Für Fragen an unseren Kundenservice kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: mariongieschen714@gmail.com
Telefon: 470-208-4560
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestehende Bestellung bezieht, geben Sie bitte möglichst folgende Informationen an:
Ihren vollständigen Namen
Bestellnummer
bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
Produktname
eine genaue Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Problems
gegebenenfalls relevante Fotos oder Videos
Vollständige Informationen helfen uns dabei, Ihre Bestellung schneller zuzuordnen und Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten.
Fragen zu Bestellungen und Zahlungen
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung bei folgenden Themen benötigen:
Bestellbestätigung
Zahlungsstatus
falsche Bestellinformationen
Änderung einer Bestellung
Stornierung einer Bestellung
Rechnungsfragen
mögliche Doppelzahlungen
sonstige Zahlungsprobleme
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse an.
Kontakt:
mariongieschen714@gmail.com
470-208-4560
Versand und Sendungsverfolgung
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung teilen Sie uns bitte möglichst folgende Informationen mit:
Bestellnummer
Trackingnummer, falls bereits vorhanden
vollständige Lieferadresse
Beschreibung des Lieferproblems
Sie können uns insbesondere kontaktieren bei:
Fragen zur Sendungsverfolgung
Lieferverzögerungen
falschen Lieferinformationen
als zugestellt markierten, aber nicht erhaltenen Paketen
verlorenen Sendungen
beschädigten Paketen
fehlenden Artikeln
falschen Artikeln
E-Mail: mariongieschen714@gmail.com
Rückgaben und Erstattungen
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, damit wir Ihnen die entsprechenden Rückgabeinformationen mitteilen können.
Kontakt für Rückgaben:
mariongieschen714@gmail.com
Rücksendeadresse
AFGHAN ØYGARDEN ASSOCIATION
c/o Benjamin Johansen
Alfred Offerdals vei 9
5165 LAKSEVÅG
Bergen
Norwegen
Bitte senden Sie keine Ware zurück, bevor Sie uns kontaktiert haben.
Eine Rückgabeanfrage sollte nach Möglichkeit folgende Angaben enthalten:
vollständiger Name
Bestellnummer
Produkt, das zurückgegeben werden soll
Grund für die Rückgabe
bei beschädigten oder mangelhaften Produkten gegebenenfalls Fotos oder Videos
Rückgaben und Erstattungen richten sich nach unserer veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den jeweils geltenden gesetzlichen Verbraucherrechten.
Produkt- und technischer Support
Bei technischen Fragen zu einem Produkt übermitteln Sie uns bitte möglichst:
Bestellnummer
Produktmodell
gegebenenfalls Seriennummer
genaue Beschreibung des Problems
relevante Fotos oder Videos
angezeigte Fehlermeldungen
weitere für die Fehleranalyse erforderliche Informationen
Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen oder privaten Daten.
Insbesondere sollten keine persönlichen Standortdaten, Passwörter oder sonstige vertrauliche Informationen übermittelt werden, sofern diese für die Bearbeitung der Anfrage nicht erforderlich sind.
Datenschutzanfragen
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: mariongieschen714@gmail.com
Verwenden Sie nach Möglichkeit den Betreff:
Datenschutzanfrage
Datenschutzanfragen können sich beispielsweise beziehen auf:
Auskunft über personenbezogene Daten
Berichtigung personenbezogener Daten
Löschung personenbezogener Daten
Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Widerruf einer Einwilligung
Widerspruch gegen Direktmarketing
sonstige Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht
Datenschutzanfragen werden entsprechend unserer veröffentlichten Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht bearbeitet.
Beschwerden
Wir bemühen uns, Beschwerden und Kundenanliegen fair und nachvollziehbar zu bearbeiten.
Bitte geben Sie bei einer Beschwerde möglichst folgende Informationen an:
vollständiger Name
Bestellnummer
Kontakt-E-Mail-Adresse
Beschreibung des Problems
relevante Nachweise oder Dokumente
gewünschte Lösung
Beschwerden richten Sie bitte an:
E-Mail: mariongieschen714@gmail.com
Telefon: 470-208-4560
Wichtiger Hinweis zu Rücksendungen
Die oben genannte Geschäftsanschrift wird auch als Rücksendeadresse verwendet, sofern Ihnen von unserem Kundenservice keine andere Rücksendeadresse oder Rückgabeanweisung mitgeteilt wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns grundsätzlich vor der Rücksendung.
Dies ist besonders wichtig bei elektronischen Geräten, Produkten mit Lithium-Ionen- oder Lithium-Polymer-Akkus sowie anderen Waren, für die besondere Verpackungs- oder Transportvorschriften gelten können.
Zusammenfassung der Kontaktdaten
Shopname: tbfl
Unternehmen: AFGHAN ØYGARDEN ASSOCIATION
Organisationsnummer: 937 124 554
Adresse:
c/o Benjamin Johansen
Alfred Offerdals vei 9
5165 LAKSEVÅG
Bergen
Norwegen
E-Mail: mariongieschen714@gmail.com
Telefon: 470-208-4560